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    zhaobianwang 2020-06-20

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    zhaobianwang 2020-06-20

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    会员账户和密码 一、注册及验证 注册账号时为什么邮箱被占用了?     一般这种情况是您的这个邮箱之前已经验证过了,您可以尝试使用您的这个邮箱作为登录名进行登录,以此找到是被哪个登录名占用的,可以尝试找回密码哦~或者是使用新的邮箱再进行注册。   提交验证资料提示不是原图,怎么办?     原图是指您用相机、手机等拍摄工具拍摄后直接导出,没有加工或没有修改过的图片。     如页面提示“不是原图”,请注意以下几点:     在拍摄照片时,如相机本身带有图片美化功能,图片的原始数据就会被破坏,就不是原图了;     导出照片时,建议使用数据线从相机/手机传送至电脑;     远距离传输时,建议使用邮箱附件传送。请勿使用QQ、微信、空间云相册等传图,否则会直接影响图片有效性;     请不要使用P图软件编辑,否则会直接影响图片有效性;     举例:设计图、水印图、截图等都不是原图   我注册的时候提示手机号码已被使用? 亲,如果您注册账号提示已经被使用了,说明您之前用这个手机注册过账号哦。     1.如果您以前用该手机注册过,建议您可以尝试用手机号码作为登录名直接进行登录,如果忘记密码,可以在登录页面通过邮箱找回密码。     2.如果想要注册新的账号,可以尝试用邮箱进行注册哦,如图   找遍网会员如何注册?     亲,无论您是商家还是个人,都可以在找遍网上免费注册成为会员。若您之前已有找遍网账号,您可以直接进行登录。若您还没有找遍网账号,具体操作步骤如下: 一、注册企业账户     进入页面后,进行用户名设置填写页面信息,点击“注册”; 二、注册个人账户     1.点击找遍网首页左上角“注册”按钮,进入个人账户注册页面;       温馨提醒:     1.目前注册账号需要使用邮箱或手机来注册哦,建议提前准备对应的手机号码或邮箱账号来操作。     2..账户一旦注册成功,账户类型无法切换,建议准确选择哦。 手机验证时为什么提示手机号码已被占用?     在进行手机验证等操作时提示手机号码已被占用,可能是下面两种情况:      1.您有多个会员账户,该手机已被绑定在其他会员账户上: 如果您一定要是用这个手机号码,您需要先解绑您之前的账号,将这个号码释放后才可使用     2.您的手机号码被其他人占用: 号码被占用,除了有其他人可能使用过您的手机做验证,也有可能是运营商重新放号等原因,请直接用该手机号拨打客服热线4000-801-339 ,工作人员会帮您处理。 二、登陆及密码 忘记密码如何操作? 亲,若您要找回密码,您可以按照以下步骤操作:     您可以在会员登录页面点击忘记密码,进入密码找回页面,在如下图框中输入您的会员名。(若您还记得会员名,一般建议您优先输入会员名哦,不要直接输入手机号码哦) 温馨提示:若您的用户名和邮箱都忘记了,或您操作了以上步骤仍无法解决问题,建议您可以联系找遍网客服热线:4000-801-339进行咨询   卖家端密码如何修改? 以卖家身份登录“找遍网”, 在左侧导航栏找到“个人资料”-“密码修改”输入”当前密码”、“新密码”、“确认新密码”,点击确定,即可修改完毕您的密码。建议您密码设置8位以上(数字+英文+符号) 。   密码为什么修改不成功? 亲,如果您修改密码不成功,有可能是以下原因造成:     1、您的旧密码输入有误;     2、设置密码的格式有问题,请您核实密码是否符合以下格式:     ① 6-20 个字符     ② 只允许数字、英文字母或字符     ③ 有大小写区分     ④ 新密码需要输入两遍,并且完全一致     如果以上条件都符合还是不能修改,欢迎您致电找遍网客服热线:4000-801-339(周一至周六8:30-17:30),以便及时解决您的疑问。   找遍网网站为什么登录不了? 亲,请您确认登录不了的页面提示内容,根据提示进行解决,一般存在以下情况:     1.输入的密码和账户名不匹配,您可以点击忘记密码或忘记登录名,找回正确的密码或登录名后重新登录;      2.登录时提示,你的账号存在安全风险,已被保护,请根据提示自助开通;     3. "账户因存在违规情况,已作'限制登录'处理”     4."该账号已被冻结,暂时无法登录" 如果您的问题还是没得到解决,可以联系人工客服4000-801-339(工作时间:周一至周六8:30-17:30)   账号为什么冻结了? 请先不用着急,您的账号出现这种情况,您可以先根据登录时的提示判断原因和处理方法。     1.  输入的密码和账户名不匹配,您可以点击忘记密码或忘记登录名,找回正确的密码或登录名后重新登录;      2.  登录时提示,你的账号存在安全风险,已被保护,请根据提示自助开通,点此查看操作方式;     3. "账户因存在违规情况,已作'限制登录'处理”     4."该账号已被冻结,暂时无法登录"     5.如果登录时,出现 “需提交身份验证资料,验证通过可正常登录” 提示, 请点此提交资料。   登录时为什么提示“账户因存在违规情况,已作'限制登录'处理”?     亲,您的账户存在严重安全风险,现对您的账户进行限制购物处理以及限制登录处理,如您有进行中交易,您仍可在30天内登录网页处理,30天后将永久冻结账户,如您仍需购物,建议您重新注册。 您可能关心的问题:       1、账户存在什么风险?       亲,账户的安全风险是有很多个方面的,比如说账户的一些注册和登录的情况,如果您的登录环境不安全的话也会造成这种风险的哦~       2、这个限制是永久的么?       是的哦,如果您需要继续购物,建议您重新注册账户点此重新注册。       3、如果想处理进行中的交易怎么办?       亲,在您看到此提示后,您还有一段时间是可以登录网站的,您要赶快去网站上把进行中的交易处理完成哦~   会员名如何修改? 亲,目前会员名是无法进行修改。     会员名作为系统识别的代码记录了其在网站上的所有信息,如果修改了,那么原来的好友,信息等全部都没有了。     如果您想使用其他会员名,建议您可以重新注册后使用。   三、修改会员资料 普通会员完成个人实名认证后姓名可以修改吗? 亲,完成实名认证后是不可以修改姓名的。   客户为什么看不到我的邮箱地址?       不公开您的邮件地址,并不影响客户与您的联系。       主要是处于以下原因的考虑:       1.公开邮箱地址后,每天会收到大量、无用的垃圾邮件,严重干扰邮箱的正常使用       2.一些黑客或是别有用心的人,会通过公开的邮件地址,发送大量病毒邮件,以及一些严重危害用户电脑安全的病毒程序       正是因为以上两个主要原因,绝大多数会员都要求不公开自己的邮箱地址。   会员资料固定电话没有可以填写手机吗?       在注册会员时,如果您没有固定电话,在“固定电话”最后一项中填写手机号码即可哦!        建议按照您自己的电话如实填写,填写举例如下:       国家区号:如大陆地区的会员请填写 86;       城市区号:如杭州地区的会员请填写 0571;       号码:请填写正确固定电话号码,如果没有,建议填写手机号。   四、子账号 买家是否可以使用子账号?       您好,目前找遍网买家是不支持使用子账号的,感谢您的支持!   五、账户中心       账户资金如何提现?       登录商家账号进入“商家后台”,在左侧导航栏里选择“资金管理”- “资金金额”,提现路径选择自己绑定的甬易支付或银行账号即可。       您账户中心的退款申请提交后,我们会帮您办理退款。找遍网处理时间一般需要4-6个工作日左右,退款成功后,请您在5-7个工作日时间查看提现银行卡。  

    zhaobianwang 2020-06-20